19 chiến lược tiếp thị tuyệt vời cho doanh nghiệp nhỏ

Hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn 19 chiến lược tiếp thị khác nhau đã được chứng minh về lịch sử thành công cho các doanh nghiệp nhỏ.

Một nửa trong số các lựa chọn này có thể sẽ là chiến lược tăng trưởng khả thi cho doanh nghiệp độc đáo của bạn.

Bốn trong số chúng có lẽ đáng để thử nghiệm trong tháng tới.

Và một trong số chúng có khả năng tăng tốc độ tăng trưởng của bạn trong năm tới.

Những cách này thực sự hiệu quả nếu bạn muốn tìm cách quảng cáo cho website của donh nghiệp mình không tốn kém .

Khi bạn đã đạt được sản phẩm / thị trường phù hợp, sự phát triển của bạn chỉ đơn giản là vấn đề tiếp thị thông minh ở giao diện người dùng và giữ chân khách hàng tốt ở phần phụ trợ. Đến cuối bài viết này, bạn sẽ biết chính xác những gì cần làm tiếp theo với hoạt động tiếp thị của mình.

Nhưng trước khi chúng ta bắt đầu, hãy để tôi chia sẻ một bí mật với bạn.

Không có chiến lược tiếp thị kỳ diệu nào

Không có viên đạn phép màu nào.

Mục tiêu của tiếp thị là kết nối giá trị doanh nghiệp của bạn với đúng cơ sở khách hàng. Đó là một khái niệm đơn giản nhưng nó có thể có hàng triệu sắc thái khác nhau.

⇒ Giá trị nào tạo nên cơ sở khách hàng của bạn?
⇒ Họ sống ở đâu?
⇒ Họ trực tuyến ở đâu?
⇒ Làm thế nào để họ tìm kiếm các sản phẩm trong thị trường ngách của bạn?
⇒ Ai là người lắng nghe khi đưa ra quyết định liên quan đến sản phẩm của bạn?

Câu trả lời cho những câu hỏi này xác định chiến lược tiếp thị nào sẽ khả thi và chiến lược nào sẽ lãng phí thời gian.

Nói cách khác, chìa khóa thành công cho doanh nghiệp của bạn không phải là Quảng cáo trên Facebook.

Nó không phải là SEO.

Nó không phải là mạng hội nghị.

Không có chiến lược toàn cầu, ma thuật nào có thể cách mạng hóa doanh nghiệp của bạn. Tôi thực sự không biết điều gì sẽ hiệu quả với bạn, bởi vì tôi không biết bạn. Tôi không biết doanh nghiệp của bạn. Tôi không biết khách hàng của bạn.

Nhưng may mắn thay, bạn KHÔNG biết công việc kinh doanh của mình! Bạn biết cơ sở khách hàng của mình!

Và sau khi đọc hướng dẫn này, bạn sẽ có nhận thức mở rộng về các kênh tiếp thị khả thi, bất kỳ kênh nào trong số đó có thể nắm giữ chìa khóa cho sự phát triển trong tương lai của bạn.

Tóm lại trong số các kênh mà chúng ta sẽ thảo luận là các chiến lược kỹ thuật số nghiêm ngặt, sẽ được thực hiện trực tuyến. Chiến lược còn lại tổng quát hơn một chút, với các chiến lược có thể được thực hiện ngoại tuyến (mặc dù nhiều chiến lược cũng có ứng dụng trực tuyến).

Bắt đầu nào.

1. Quảng cáo Facebook
Hai triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ quảng cáo trên Facebook; đó là một cách tiếp thị không tốn kém và hiệu quả cho hầu hết mọi đối tượng.

Quảng cáo Facebook vượt trội trong việc nhắm mục tiêu nâng cao. Chúng cho phép bạn nhắm mục tiêu đến một đối tượng cụ thể dựa trên vị trí, sở thích, tuổi, giới tính, hành vi trực tuyến và nhiều yếu tố khác.

Tạo quảng cáo Facebook rất dễ dàng. Bạn chỉ cần một tiêu đề chắc chắn, một chút bản sao mô tả, một hình ảnh và một liên kết.

Quảng cáo biểu tượng ứng dụng của bạn ở đây.

Trình quản lý quảng cáo của Facebook cũng làm cho việc chạy và thử nghiệm nhiều bộ quảng cáo khá đơn giản, cho phép bạn trau dồi công thức chiến thắng và đạt được lợi nhuận mà không cần chuyên môn kỹ thuật nâng cao.

Điều đó nói lên rằng, nhiều người dùng mới gặp rất nhiều khó khăn để thành công với các chiến dịch ban đầu của họ. Cần một chút kiên trì, nhưng mặt tích cực, sự phổ biến của Facebook đã tạo ra nhiều công cụ của bên thứ 3 có thể giúp bạn thành công.

Nếu bạn quyết định rằng Facebook là kênh phù hợp với mình, tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ như AdEspresso để chạy các chiến dịch và tăng tốc hành trình đạt được ROI tích cực.

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp có yếu tố hình ảnh mạnh mẽ, thay vào đó, bạn có thể nên thử Quảng cáo Instagram. Là một công ty con của Facebook, Quảng cáo Instagram được hưởng lợi từ cùng một cơ sở dữ liệu và các tùy chọn nhắm mục tiêu, đồng thời cho phép bạn kết nối với đối tượng phù hợp hơn với việc bán hàng trực quan.

2. Google Doanh nghiệp của tôi
Xếp hạng danh sách Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) là một trong những điều hiệu quả nhất mà bạn có thể làm cho doanh nghiệp của mình.

Trên thực tế, nếu bạn điều hành một doanh nghiệp địa phương nhắm mục tiêu đến khách hàng địa phương, tôi dám khẳng định đó là chiến lược mạnh mẽ nhất dành cho bạn.

Ví dụ: nếu ai đó tìm kiếm “thiet ke website”, đây là những gì bạn thấy:

Những gì bạn đang thấy ở đây là một quảng cáo trả tiền, theo sau là BA danh sách Google Doanh nghiệp của tôi trước khi chúng tôi thậm chí thấy kết quả tìm kiếm không phải trả tiền thông thường. Nếu bạn có thể xếp hạng danh sách GMB của mình trong top 3 này, bạn có thể thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng chất lượng cao ngày này qua ngày khác mà không cần phải chi một xu cho quảng cáo.

Google Doanh nghiệp của tôi kết hợp tất cả các nền tảng Google khác nhau của bạn vào một nơi trung tâm, bao gồm hồ sơ trên, hồ sơ trên Google Maps, các bài đánh giá trên Google của bạn, quyền truy cập vào dữ liệu trên Google Analytics và Google Insights, v.v.

Nếu bạn có một tên thương hiệu duy nhất, bạn thậm chí có thể nhận được một màn hình lớn như thế này để hiển thị khi mọi người tìm kiếm trên đó:

GMB ngay lập tức mang lại uy tín và khả năng hiển thị cho doanh nghiệp của bạn và như tôi đã nói trước đây, nếu bạn điều hành một doanh nghiệp địa phương, thì doanh nghiệp đó phải là doanh nghiệp số 1 trong danh sách ưu tiên của bạn.

Và trên hết, xếp hạng danh sách GMB của bạn thực sự không quá khó. Nó chỉ đơn giản là yêu cầu bạn tối ưu hóa hồ sơ của mình và sau đó thu thập các đánh giá và trích dẫn.

3. Google Adwords
Có hơn 40.000 truy vấn tìm kiếm trên Google mỗi giây. Không có phương pháp quảng cáo nào khác có khả năng khiến doanh nghiệp của bạn lọt vào mắt xanh như vậy.

Google Adwords là cha đỡ đầu của các kênh tiếp thị trực tuyến. Nó đã được khoảng một thời gian dài. Nó có tính cạnh tranh. Nó đắt tiền. Và nếu bạn biết mình đang làm gì, nó có thể hoạt động rất rất tốt cho bạn.

Mặc dù là một kênh trả phí, nhưng mục tiêu của Adwords vẫn là cung cấp kết quả tìm kiếm có liên quan cho người dùng và do đó, bạn sẽ ít tốn kém hơn khi sử dụng SEO trên trang thích hợp .

Google chỉ định điểm chất lượng cho quảng cáo của bạn, điểm chất lượng này phụ thuộc vào CTR (Tỷ lệ nhấp chuột), mức độ liên quan và trang đích mà quảng cáo của bạn gửi lưu lượng truy cập đến. Điểm chất lượng này ảnh hưởng đến tỷ lệ giá thầu mà bạn sẽ cần để hiển thị quảng cáo, với điểm cao hơn sẽ làm giảm chi phí giá thầu.

Không giống như nhiều kênh mà chúng ta sẽ thảo luận hôm nay, Adwords là một kênh cộng sinh đáng kể có thể kết hợp với nhiều chiến lược khác để tối đa hóa sản lượng. Là một kênh tiếp thị trả phí, nó cũng cho phép bạn thu được kết quả ngay lập tức và có thể mở rộng trong phạm vi ngân sách của bạn cho phép.

4. Tiếp thị nội dung
18% nhà tiếp thị nói rằng tiếp thị nội dung có tác động thương mại lớn nhất đến hoạt động kinh doanh của họ trên bất kỳ kênh nào trong năm 2016.

Tiếp thị nội dung là quá trình tạo và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp và nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng được xác định rõ ràng và thúc đẩy hành động có lợi của khách hàng.

Không giống như quảng cáo trả tiền, tiếp thị nội dung tập trung nhiều hơn vào kết quả lâu dài. Lợi nhuận ban đầu có xu hướng thấp, nhưng sự tăng trưởng lâu dài và bền vững về khách truy cập, khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể một tay thực hiện công việc kinh doanh.

Tuy nhiên, tiếp thị nội dung không dễ dàng và đòi hỏi mọi yếu tố phải được thực hiện đúng:

⇒ Nội dung chất lượng
⇒ Các chủ đề có liên quan
⇒ Tối ưu hóa cho SEO
⇒ Tối ưu hóa cho người đọc
⇒ Quảng cáo và sáng tạo nội dung nhất quán

Nội dung không giới hạn trong các bài đăng trên blog. Nó bao gồm video, podcast, các khóa học trực tuyến và một loạt các phương tiện khác mà mọi người sử dụng thông tin.

Nếu bạn đang xem xét chiến lược này cho công việc kinh doanh của mình, hãy đảm bảo rằng bạn có thời gian và vốn cần thiết để bắt đầu mà không có ROI ban đầu, và sau đó THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA BẠN. Ngày nay, có quá nhiều doanh nghiệp đang lãng phí tài nguyên để tạo ra những nội dung tầm thường mà không có lợi nhuận, ngay bây giờ hoặc mãi mãi.

5. Phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để kinh doanh thực sự là một điều không thể thương lượng.

67% người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội để hỗ trợ khách hàng và 33% thích sử dụng mạng xã hội thay vì điện thoại. Nếu mọi người không thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn thông qua phương tiện truyền thông xã hội, họ sẽ tìm kiếm các đối thủ cạnh tranh của bạn, những người đang hiện diện trên các kênh xã hội ưa thích.

Câu hỏi thực sự không phải là bạn có nên có các tài khoản mạng xã hội đang hoạt động hay không, mà là bạn nên đầu tư bao nhiêu thời gian và nguồn lực để tăng lượng khán giả trên mạng xã hội của mình.

Đối với một số doanh nghiệp, việc đầu tư nhiều vào tăng trưởng truyền thông xã hội hữu cơ là rất hợp lý.

Ví dụ: người dùng Instagram theo dõi những người có ảnh hưởng về thời trang đang tích cực tìm mua các kiểu dáng mới. Bằng cách xây dựng khán giả năng động, am hiểu web app, nhà phát triển mobile app có thể xây dựng kênh bán hàng trực tiếp nhất quán.

Đối với các doanh nghiệp khác, đầu tư vào Instagram có thể không có ý nghĩa.

Chìa khóa là xác định khách hàng của bạn đang ở đâu và họ muốn được tiếp cận như thế nào. Nếu mạng xã hội là câu trả lời cho cả hai câu hỏi đó, thì đó là kênh hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn.

6. Trang web giao dịch phiếu giảm giá
Cho dù bạn bán sản phẩm hay cung cấp dịch vụ, bạn có thể sử dụng các trang web giao dịch phiếu giảm giá như Coupon để nhanh chóng quảng bá doanh nghiệp của mình.

Các trang web giao dịch phiếu giảm giá thu hút lượng lớn khán giả, được nhóm theo vị trí và sau đó cho phép các doanh nghiệp địa phương, khu vực hoặc thậm chí quốc gia cung cấp chiết khấu trong thời gian có hạn cho các thành viên của họ.

Các lợi ích bao gồm tiếp cận hàng loạt, quảng cáo địa phương được nhắm mục tiêu, nâng cao nhận thức về thương hiệu và lượng khách hàng mới. Chi phí đến dưới dạng doanh thu thấp trên mỗi lần bán hàng. Trong trường hợp của Coupon, bạn được yêu cầu giảm giá sản phẩm của mình ít nhất 50% và ít nhất một nửa doanh thu thuộc về Coupon.

Nói cách khác, trừ khi bạn đang thực hiện đánh dấu 300%, bạn sẽ mất tiền cho giao dịch Coupon của mình. Về cơ bản nó là quảng cáo trả tiền.

Mục đích chính của việc sử dụng các trang web giao dịch phiếu giảm giá không phải là bán hàng. Giảm giá của bạn càng đáng kể, thì giao dịch của bạn sẽ càng phổ biến. Mục tiêu là thu hút mọi người đến cửa hàng của bạn hoặc dùng thử sản phẩm của bạn và từ đó, các chiến lược giữ chân khách hàng của bạn có hiệu lực .

Như một phần thưởng bổ sung, nhiều khách hàng tiềm năng mới sẽ duyệt qua trang web của bạn ngay cả khi họ không quyết định mua giao dịch.

Nhưng được cảnh báo!

Nếu giao dịch của bạn đạt được thành công, bạn có thể nhanh chóng bị nhiều khách hàng vượt qua hơn mức bạn chuẩn bị xử lý, và nếu bạn không tính toán một cách chính xác, bạn có thể mất rất nhiều tiền. Điều quan trọng là phải sẵn sàng và có kế hoạch để xử lý các cấp khác nhau của công việc kinh doanh mới.

Điều quan trọng là phải có dịch vụ khách hàng hoàn hảo trong suốt thời gian sau khi thực hiện giao dịch của bạn, với kỳ vọng rằng những khách hàng sử dụng phiếu giảm giá của bạn thậm chí sẽ khó làm hài lòng hơn những khách hàng bình thường.

Theo dõi các giao dịch đang diễn ra trong khu vực của bạn và xem chúng diễn ra như thế nào. Nếu bạn có thể, hãy nói chuyện với các chủ doanh nghiệp đồng nghiệp, những người đã thực hiện các giao dịch và học hỏi kinh nghiệm của họ.

Và hãy chắc chắn rằng – vì tình yêu của tất cả những gì tốt đẹp và tử tế – hãy đảm bảo rằng bạn làm toán.

7. Email Marketing
Tiếp thị qua email là nền tảng của tiếp thị kỹ thuật số.

Hầu hết những người truy cập trang web của bạn sẽ không mua hàng của bạn ngay lập tức. Nắm bắt thông tin liên hệ để tiếp thị bổ sung và “nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng” là cách tốt nhất để bán hàng vào năm 2016 và email vẫn là kênh chuyển đổi cao nhất để tương tác với khách hàng tiềm năng.

Các phễu tiếp thị qua email bắt đầu bằng một “nam châm dẫn đầu”. Đây là điều hấp dẫn mà bạn cung cấp cho khách truy cập trang web của mình để đổi lấy địa chỉ email của họ. Các tùy chọn có thể có bao gồm tải xuống kỹ thuật số miễn phí, dùng thử dịch vụ miễn phí, “chỗ ngồi” tại hội thảo trên web, tư cách thành viên trang web, phiếu giảm giá, v.v.

Khánh Nguyên Media cung cấp một công cụ tiếp thị qua email đáng tin cậy và có nhiều tính năng phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển – miễn phí. Công cụ này cho phép bạn tạo các email tiếp thị chuyên nghiệp thu hút và phát triển khán giả của bạn. Bạn có thể bắt đầu lại từ đầu, với trình tạo email kéo và thả dễ dàng hoặc sử dụng một trong các mẫu dựa trên mục tiêu có sẵn.

Các lợi ích khác của tiếp thị qua email bao gồm:

⇒ Giá thấp
⇒ Phạm vi toàn cầu
⇒ Dễ dàng tự động hóa
⇒ Dễ dàng phân đoạn
⇒ Thông tin liên lạc ngay lập tức
⇒ Dễ dàng cài đặt và chạy
⇒ Dễ dàng theo dõi và tối ưu hóa

Có rất nhiều kênh tiếp thị khó. Như bạn có thể đã nhận thấy từ danh sách trên, tiếp thị qua email là một trong số ít tiếp thị có thể được mô tả là “dễ dàng”.

8. Hội thảo trên web
Hội thảo trên web về cơ bản là một hội thảo diễn ra trực tuyến. Nó có thể ở dạng thuyết trình, trình diễn hoặc thảo luận.

Hội thảo trên web thường được sử dụng như nam châm dẫn đầu cho tiếp thị qua email và chủ đề phù hợp có thể thu hút một lượng lớn người đăng ký mới vào danh sách của bạn. Nó cũng có thể được sử dụng để xây dựng uy tín với những người đăng ký hiện tại của bạn.

Hội thảo trên web cũng có thể được ghi lại và sử dụng như các sản phẩm độc lập hoặc thậm chí một loạt các sản phẩm. Chúng là một phương tiện tuyệt vời cho cả đào tạo trực tiếp và ghi âm.

Hội thảo trên web có xu hướng hấp dẫn hơn các video đơn giản, ngay cả khi chúng được sử dụng theo cùng một cách. Thời gian bắt đầu thực tế và phần Hỏi và Đáp trực tiếp có xu hướng khiến mọi người cảm thấy như họ đang nhận được nhiều giá trị hơn so với việc họ đang xem một video có cùng thông tin.

Bạn sẽ cần phần mềm hội thảo trên web để chạy hội thảo trên web sử dụng các chức năng sau:

⇒ Âm thanh 2 chiều – người thuyết trình nói trong khi người xem bị tắt tiếng, nhưng người thuyết trình có thể “bật” từng người xem để mọi người có thể nghe thấy câu hỏi của họ
⇒ Chia sẻ màn hình – người thuyết trình có thể chia sẻ màn hình của họ hoặc chuyển sang video để giảng dạy trên bảng trắng hoặc trình diễn trực tiếp
⇒ Cuộc thăm dò ý kiến ​​- người thuyết trình có thể mời người xem tham gia cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc cung cấp phản hồi theo những cách khác

Hội thảo trên web hoạt động rất tốt trong một số ngách nhất định. Bạn sẽ phải thử một cái để xem nó có phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn hay không.