
Vấn đề cho dự án:
Nhiều người sử dụng ứng dụng chăm sóc sức khỏe để đặt thuốc, tư vấn bác sĩ và theo dõi sức khỏe. Tuy nhiên, việc giao hàng thường chậm trễ, việc đặt lịch hẹn khó khăn và bác sĩ không có đầy đủ thông tin sức khỏe. Ngoài ra, cũng không có cách rõ ràng nào để xem các báo cáo trước đây hoặc thông tin bảo hiểm. Chính vì vậy, người dùng cảm thấy bối rối và không thể hoàn toàn tin tưởng vào ứng dụng trong những thời điểm quan trọng.
Giải pháp vấn đề:
Để giải quyết những vấn đề này, ứng dụng cần cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực việc giao thuốc, giúp việc đặt lịch hẹn khám bệnh trở nên dễ dàng và nhanh chóng, đồng thời cho phép bác sĩ xem toàn bộ lịch sử sức khỏe trong quá trình tư vấn. Ứng dụng cũng cần hiển thị rõ ràng các báo cáo trước đó và thông tin bảo hiểm, để người dùng cảm thấy an toàn, được cập nhật đầy đủ thông tin và có thể tin tưởng ứng dụng trong trường hợp khẩn cấp.
Tôi bắt đầu bằng việc tìm hiểu các vấn đề thực tế của người dùng thông qua các bài đánh giá và phản hồi. Sau đó, tôi tạo ra các chân dung người dùng để nắm bắt các nhu cầu khác nhau như hỗ trợ khẩn cấp, giao hàng nhanh chóng và đặt lịch hẹn khám bệnh dễ dàng. Tôi thiết kế các luồng người dùng và khung dây đơn giản để khắc phục các vấn đề như theo dõi, hồ sơ bị thiếu và nhầm lẫn về bảo hiểm. Tôi đã thêm các tính năng như trò chuyện AI, nhắc nhở và tìm kiếm bệnh viện. Cuối cùng, tôi đã thử nghiệm thiết kế với người dùng và cải thiện dựa trên phản hồi của họ.
💠 Nghiên cứu định lượng
Chúng tôi đã khảo sát người dùng để tìm hiểu thói quen sử dụng và những điểm khó khăn chính của họ với các ứng dụng sức khỏe.
Hầu hết người trả lời chia sẻ tần suất sử dụng các ứng dụng này và các loại vấn đề họ gặp phải, đặc biệt là về việc giao thuốc và quản lý hồ sơ sức khỏe.
Chúng tôi cũng đo lường tầm quan trọng của các tính năng như giao thuốc trong 30 phút và tùy chọn liên hệ khẩn cấp để định hướng cho các cải tiến ứng dụng trong tương lai.
🌟 Thông tin chi tiết quan trọng được rút ra
Giao thuốc trong 30 phút: Giao thuốc nhanh chóng với tính năng theo dõi thời gian thực.
Đặt lịch hẹn với bác sĩ: Lên lịch dễ dàng với cập nhật trạng thái.
Quản lý hồ sơ sức khỏe: Lưu trữ và truy cập lịch sử bệnh án một cách an toàn.
Tính năng liên hệ khẩn cấp: Truy cập nhanh vào dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp.
Trợ lý sức khỏe AI: Trả lời tức thì các câu hỏi liên quan đến sức khỏe.
Thiết kế (Design) một ứng dụng di động (mobile app) là quá trình tạo ra sản phẩm tương tác bằng cách sử dụng các nguyên tắc thiết kế, khoa học hình ảnh và công nghệ để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Phát triển ứng dụng di động Các nhà phát triển ứng dụng di động của chúng tôi rất am hiểu các công nghệ và nền tảng phát triển ứng dụng di động mới nhất giúp bạn dẫn đầu thị trường.
Phát triển Backend Các nhà phát triển backend được chứng nhận có đủ năng lực để xây dựng và cung cấp công nghệ cho các thành phần hướng đến người dùng của trang web của bạn.
Front End và Full Stack Các nhà phát triển full stack của chúng tôi là những người thành thạo mọi nghề và sử dụng các khuôn khổ mới nhất để phát triển front-end và back-end tương tác.
Phát triển cơ sở dữ liệu Các nhà phát triển cơ sở dữ liệu của chúng tôi có kinh nghiệm trực tiếp về các công nghệ và khuôn khổ mới nhất và triển khai chúng để cung cấp các hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu mạnh mẽ.
© Copyright 2019 All rights reserved Developed by Khánh Nguyên Media